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公司新聞
近幾年,隨著瑞源物業(yè)市場的不斷擴張,市場占有率及品牌知名度、美譽度不斷提升,與此同時也給瑞源物業(yè)公司的體系管理提出了更高的要求,需要用創(chuàng)新的思維打造完善、嚴謹、標準的內(nèi)部管理體系,以支撐公司持續(xù)良好的發(fā)展。
經(jīng)過2018年度工作的總結(jié)、梳理與醞釀,瑞源物業(yè)公司于12月17日召開物業(yè)管理改革部署會議。
會議指出:改革不是否定過去,而是不斷發(fā)展的過程,是突破發(fā)展瓶頸的有效手段。通過改革,在公司內(nèi)部全面實施軍事化、標準化、規(guī)范化、流程化管理,半年打基礎(chǔ),一年上臺階。
管理改革分兩條主線:
一是內(nèi)部管理:梳理結(jié)構(gòu)框架,自上而下明確分工、工作分塊、職能分條、簡約流程、加強考核、結(jié)果導(dǎo)向、定制度、樹標準、制度管人、流程辦事,制度面前人人平等。
二是外部拓展:加強省內(nèi)、外市場優(yōu)質(zhì)項目拓展,加強物業(yè)管理服務(wù)的科技含量,開展多種經(jīng)營渠道。
會上黃云龍同志率先推出涉及行為規(guī)范、工作效率、團隊協(xié)作等方面的13條嚴禁條例。
推行1 3 7 1 0工作完成制度,樹立嚴格的時間觀念、效益觀念、閉環(huán)觀念。事件按難易程度可分為上中下三級,易辦級表示為Y、有難度但可辦級表示為K、難度較大必須辦級表示為N。
“1”是指:在1小時內(nèi)所有受理的事情,都要馬上協(xié)調(diào)處理,結(jié)果導(dǎo)向。
“3”是指:Y級事件必須在3個小時內(nèi)完成并給出辦事結(jié)果。
“7”是指:K級事件必須在7個小時內(nèi)完成并給出辦事結(jié)果。
“1” (1個月的時間)是指:N級事件必須在1個月內(nèi)完成并給出辦事結(jié)果。
“0”是指:事件辦完后,工作臺帳清零,同時完成事件總結(jié)、數(shù)據(jù)資料收集。
最后,公司管理團隊各成員分別表態(tài):堅定公司改革信心,充分相信公司的管理改革會成功,樹立危機意識、大局意識、團隊意識,積極、正能量的面對改革過程中將遇到的各種問題,分工不分家,全力保障物業(yè)改革順利實施。
體制改革與創(chuàng)新將會為公司的發(fā)展注入延綿不斷的動力,我們眾志成城、奮發(fā)圖強,我們相信相信的力量,我們更相信團隊的力量,我們相信用我們的智慧與汗水將譜寫瑞源物業(yè)新的輝煌!
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